Häufige Fragen

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Banküberweisung per Rechnung (mit QR-Code zur schnellen Zahlung), gebührenfrei
• Karte oder Apple Pay direkt im Warenkorb
• Nachnahme gegen Aufpreis
• Barzahlung bei Selbstabholung

Bei maßgefertigten Felgen und Kompletträdern mit Reifen ist Vorkasse erforderlich.

Bei jedem Produkt (neben der Verfügbarkeitsangabe) ist die aktuelle Lieferzeit angegeben. Feiertage oder Betriebsferien im Land des Lieferanten können die Lieferung verlängern – über Verzögerungen informieren wir Sie.

Ja, wir liefern in die Slowakei, in die gesamte EU und nach Absprache auch in weitere Länder (z. B. Norwegen, Serbien). In die Ukraine und nach Großbritannien liefern wir leider nicht. Die Versandkosten ins Ausland sehen Sie im Warenkorb. Wird Ihr Land im Shop nicht angeboten, schreiben Sie uns und wir erstellen die Bestellung manuell.

Ja, eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache in Nový Jičín möglich.

Ja. Geben Sie diese bei der Bestellung an oder senden Sie sie uns zu, dann korrigieren wir die Rechnung.

Ja. Wenn Sie eine gültige USt-IdNr. (VAT ID) in einem anderen EU-Staat haben, stellen wir die Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren aus, also ohne MwSt. und in EUR.

Einen Teil der Felgen haben wir in Nový Jičín auf Lager, die meisten versenden wir aus den Zentrallagern der Hersteller und Lieferanten. Der Lagerbestand im Shop wird aus deren Systemen aktualisiert, daher kann es ausnahmsweise vorkommen, dass der letzte Satz zwischenzeitlich vergriffen ist. In diesem Fall bieten wir Ihnen sofort ähnliche Felgen an oder stornieren die Bestellung und erstatten die Zahlung.

Ist beim Produkt kein Termin für die Wiederverfügbarkeit angegeben, liegt uns diese Information leider nicht vor.

Die Mindestabnahme hängt vom Lieferanten und vom jeweiligen Modell ab. Schreiben Sie uns, für welche Felgen Sie sich interessieren, und wir bestätigen Ihnen umgehend die Möglichkeiten. Bei Fahrzeugen mit Mischbereifung werden 2 Stück für die Vorder- und 2 Stück für die Hinterachse bestellt.

Ja, sofern die Felgen nicht montiert wurden. Senden Sie uns die Felgen zurück, nach deren Eingang schicken wir Ihnen die neuen. Eine eventuelle Preisdifferenz berechnen wir nach oder erstatten sie.

Ja, auf Anfrage stellen wir Kompletträder mit Reifen zusammen. Wir ziehen die Reifen auf, wuchten sie aus, bestücken sie mit TPMS-Sensoren und versenden sie montagefertig auf einer Palette. Der Preis für die Montage und den anschließenden Versand hängt von der Radgröße ab – nennen Sie uns die Größe und wir erstellen Ihnen ein Angebot. Den Reifenpreis senden wir Ihnen je nach gewählter Marke.

Ja, unser Showroom befindet sich in Nový Jičín. Ein Besuch ist zu den Öffnungszeiten und nach vorheriger Absprache auch am Wochenende möglich. Ausgestellt ist nur ein Teil der Modelle, fragen Sie daher vorab, ob die Felgen, die Sie interessieren, vor Ort sind.

Schreiben Sie an info@wheelsup.cz oder rufen Sie 725 123 409 an. Am schnellsten helfen wir, wenn Sie gleich die FIN oder ein Foto des Fahrzeugscheins mitschicken.

Nutzen Sie unsere Felgensuche nach Fahrzeugmarke, die Ihnen  passende Felgen anzeigt. Alternativ senden Sie uns die FIN (17 Zeichen) oder ein Foto des Fahrzeugscheins. Anhand dessen prüfen wir Lochkreis, Mittenbohrung, Breite und ET und bestätigen, welche Felgen passen. Die Prüfung ist kostenlos und erfolgt bei jeder Bestellung.

Ja. Nennen Sie uns Marke, Modell, Baujahr und Motorisierung, gegebenenfalls auch Ihre Vorstellungen zu Farbe, Durchmesser und Budget. Wir schicken Ihnen eine Auswahl passender Felgen mit Preis pro Satz.

Die ET (Einpresstiefe) bestimmt, wie tief das Rad im Radkasten sitzt. Eine höhere ET bedeutet, dass das Rad weiter innen sitzt, eine niedrigere weiter außen. Ein Unterschied von wenigen Millimetern ist in der Praxis nicht erkennbar. Wählen Sie eine breitere Felge, sollte die ET entsprechend steigen, sonst ragt das Rad über den Kotflügel hinaus.

Manche Fahrzeuge (z. B. Mercedes, BMW) haben vorn und hinten unterschiedliche Breiten und ET. In diesem Fall werden 2 Stück für die Vorder- und 2 Stück für die Hinterachse bestellt.

Die Felge hat 10 Bohrungen für zwei verschiedene Lochkreise und passt dadurch auf mehr Fahrzeugtypen.

Bei Fahrzeugen mit großen Bremsen (AMG, RS, M, Brembo) oder mit kleinerem Felgendurchmesser als im Fahrzeugschein ist eine Prüfung nötig. Nennen Sie uns den Bremsentyp oder senden Sie die FIN, wir prüfen es.

Ja, nutzen Sie dafür unseren Konfigurator. Den Link dazu finden Sie auf jeder Produktseite.

Das hängt von der Marke und manchmal auch von der konkreten Größe, ET und Motorisierung des Fahrzeugs ab:

• Typenblatt (für ausgewählte Größen und Fahrzeuge): OZ Racing, MSW, Sparco, Tomason, GMP
• TÜV-Gutachten für bestimmte Fahrzeuge, Eintragung über eine Prüfstelle: Japan Racing, Concaver
• Ohne Typenblatt und TÜV: Racing Line, Haxer, Forzza, Arceo

Wenn für Ihr Fahrzeug Unterlagen vorliegen, teilen wir Ihnen dies vorab mit. Das Typenblatt ist im Preis enthalten und liegt der Sendung bei – geben Sie einfach das Fahrzeug in der Bestellnotiz an.

Entsprechen Felgen- und Reifengröße den Angaben im Fahrzeugschein, ist keine Eintragung nötig. Typenblatt oder TÜV benötigen Sie nur für Größen, die nicht eingetragen sind.

Mit Typenblatt oder TÜV-Gutachten lassen Sie die Felgen bei der technischen Prüfstelle und anschließend bei der Zulassungsstelle eintragen. Für Felgen ohne Unterlagen ist eine Einzelabnahme über eine Prüfstelle möglich (z. B. DEKRA). Wir können die komplette Eintragung für Sie übernehmen, der Service kostet ca. 5 000 CZK.

Halten Sie sich an die im Fahrzeugschein angegebenen Größen. Andere Größen können im Schadensfall zur Kürzung oder Ablehnung der Versicherungsleistung führen.

Die meisten lackierten Felgen ja. Polierte (polished) Felgen empfehlen wir für den Winter nicht.