Ofte stillede spørgsmål

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

• bankoverførsel efter faktura (med QR-kode til hurtig betaling), uden gebyr
• kort eller Apple Pay direkte i kurven
• efterkrav mod tillæg
• kontant ved afhentning

For specialfremstillede fælge og komplette hjul med dæk kræves forudbetaling.

Ved hvert produkt (ved siden af lagerstatus) er den aktuelle leveringstid angivet. Leveringen kan blive forsinket af helligdage eller ferie i leverandørens land – i så fald giver vi dig besked.

Ja, vi sender til Slovakiet, hele EU og efter aftale også til andre lande (f.eks. Norge, Serbien). Til Ukraine og Storbritannien leverer vi desværre ikke. Prisen for levering til udlandet kan du se i kurven. Hvis dit land ikke kan vælges på hjemmesiden, så skriv til os, så opretter vi ordren manuelt.

Ja, afhentning er mulig i Nový Jičín efter forudgående aftale.

Ja. Angiv dem ved bestillingen, eller send dem til os, så retter vi fakturaen.

Ja. Hvis du har et gyldigt momsnummer (VAT ID) i et andet EU-land, udsteder vi fakturaen med omvendt betalingspligt, dvs. uden moms og i EUR.

En del af fælgene har vi på lager i Nový Jičín, men de fleste sendes fra producenternes og leverandørernes centrallagre. Lagerstatus på hjemmesiden opdateres fra deres systemer, så det kan undtagelsesvis ske, at det sidste sæt bliver solgt i mellemtiden. I så fald tilbyder vi dig straks lignende fælge eller annullerer ordren og refunderer betalingen.

Hvis der ikke er angivet en dato for genopfyldning ved produktet, kender vi desværre ikke denne oplysning.

Minimumsantallet afhænger af leverandøren og den konkrete model. Skriv til os, hvilke fælge du er interesseret i, så bekræfter vi mulighederne med det samme. Til biler med forskellige dimensioner for og bag bestilles 2 stk. til foraksel og 2 stk. til bagaksel.

Ja, hvis fælgene ikke har været monteret. Send fælgene retur til os, så sender vi de nye, når vi har modtaget dem. En eventuel prisforskel efterfaktureres eller refunderes.

Ja, på forespørgsel samler vi komplette hjul med dæk. Vi monterer dækkene, afbalancerer, monterer TPMS-sensorer og sender hjulene på palle klar til montering på bilen. Prisen for samling og efterfølgende fragt afhænger af hjulstørrelsen – skriv dimensionen til os, så laver vi et tilbud. Prisen på dæk sender vi ud fra det valgte mærke.

Ja, vi har showroom i Nový Jičín. Besøg er muligt i åbningstiden og efter aftale også i weekenden. Kun en del af modellerne er udstillet, så spørg på forhånd, om vi har de fælge, du er interesseret i.

Skriv til info@wheelsup.cz eller ring på 725 123 409. Vi kan hjælpe hurtigst, hvis du sender VIN eller et foto af registreringsattesten med det samme.

Brug vores fælgsøgning efter bilmærke, som viser dig  passende fælge. Alternativt kan du sende os VIN (17 tegn) eller et foto af registreringsattesten. Ud fra det kontrollerer vi boltmønster, centerhul, bredde og ET og bekræfter, hvilke fælge der passer. Kontrollen er gratis, og vi udfører den ved hver ordre.

Ja. Skriv mærke, model, årgang og motor til os, gerne også ønsker til farve, diameter og budget. Vi sender dig et udvalg af passende fælge med pris pr. sæt.

ET (indpresning) angiver, hvor dybt fælgen sidder i hjulkassen. Højere ET betyder, at hjulet sidder længere inde, lavere længere ude. En forskel på nogle få millimeter kan i praksis ikke ses. Vælger du en bredere fælg, bør ET øges tilsvarende, ellers vil hjulet stikke ud over skærmen.

Nogle biler (f.eks. Mercedes, BMW) har forskellig bredde og ET for og bag. I så fald bestilles 2 stk. til foraksel og 2 stk. til bagaksel.

Fælgen har 10 huller til to forskellige boltmønstre, så den passer til flere biltyper.

På biler med store bremser (AMG, RS, M, Brembo) eller med mindre fælgdiameter end angivet i registreringsattesten skal det kontrolleres. Skriv bremsetypen til os eller send VIN, så tjekker vi det.

Ja, brug vores konfigurator. Du finder linket til den på hver produktside.

Det afhænger af mærket og nogle gange også af den konkrete dimension, ET og bilens motor:

• Typeattest (for udvalgte dimensioner og biler): OZ Racing, MSW, Sparco, Tomason, GMP
• TÜV-certifikat for konkrete biler, godkendelse via prøvningsinstitut: Japan Racing, Concaver
• Uden typeattest og TÜV: Racing Line, Haxer, Forzza, Arceo

Hvis fælgene har dokumentation til din bil, oplyser vi det på forhånd. Typeattesten er inkluderet i prisen og vedlægges forsendelsen – angiv blot bilen i bemærkningen til ordren.

Hvis fælg- og dækdimensionen svarer til det, der står i registreringsattesten, er registrering ikke nødvendig. Typeattest eller TÜV er kun relevant for dimensioner, der ikke er registreret.

Med typeattest eller TÜV-certifikat registreres fælgene ved syn og efterfølgende hos registreringsmyndigheden. For fælge uden dokumentation er individuel godkendelse via et prøvningsinstitut mulig (f.eks. DEKRA). Vi kan klare hele registreringen for dig – servicen koster ca. 5 000 CZK.

Overhold de dimensioner, der står i registreringsattesten. Brug af andre dimensioner kan ved et uheld føre til nedsat eller afvist forsikringsdækning.

De fleste lakerede fælge, ja. Polerede (polished) fælge anbefaler vi ikke til vinterbrug.