Gyakori kérdések

A következő fizetési módokat kínáljuk:

• banki átutalással számla alapján (QR-kóddal a gyors fizetéshez), díjmentesen
• bankkártyával vagy Apple Pay-jel közvetlenül a kosárban
• utánvéttel, felár ellenében
• készpénzben személyes átvételkor

Az egyedi gyártású felniknél és a gumikkal szerelt kompletteknél előre fizetés szükséges.

Minden terméknél (a készletinformáció mellett) fel van tüntetve az aktuális szállítási idő. A szállítást meghosszabbíthatja egy állami ünnep vagy szabadság a beszállító országában; a késésről tájékoztatjuk.

Igen, szállítunk Szlovákiába, az egész EU-ba, és egyeztetés után más országokba is (pl. Norvégia, Szerbia). Ukrajnába és az Egyesült Királyságba sajnos nem szállítunk. A külföldi szállítás díját a kosárban láthatja. Ha az Ön országa nem szerepel a webáruházban, írjon nekünk, és a rendelést manuálisan elkészítjük.

Igen, a személyes átvétel előzetes egyeztetés után Nový Jičínben lehetséges.

Igen. Adja meg őket a rendeléskor, vagy küldje el nekünk, és javítjuk a számlát.

Igen. Ha érvényes közösségi adószámmal (VAT ID) rendelkezik egy másik EU-tagállamban, a számlát fordított adózással, azaz ÁFA nélkül és EUR-ban állítjuk ki.

A felnik egy része raktáron van Nový Jičínben, a többségüket a gyártók és beszállítók központi raktáraiból szállítjuk. A webáruház készletadatai az ő rendszereikből frissülnek, ezért kivételesen előfordulhat, hogy az utolsó szett időközben elfogy. Ilyenkor azonnal hasonló felniket ajánlunk, vagy töröljük a rendelést és visszautaljuk a vételárat.

Ha a terméknél nincs feltüntetve az újbóli beérkezés időpontja, sajnos ezt az információt nem ismerjük.

A minimális darabszám beszállítónként és modellenként eltérő. Írja meg, mely felnik érdeklik, és azonnal visszaigazoljuk a lehetőségeket. Eltérő első és hátsó méretű autóknál 2 darabot rendelnek az első és 2 darabot a hátsó tengelyre.

Igen, ha a felniket nem szerelték fel. Küldje vissza nekünk a felniket, az újakat azok átvétele után küldjük. Az esetleges árkülönbözetet kiszámlázzuk vagy visszatérítjük.

Igen, kérésre komplett kerekeket készítünk gumikkal. Felszereljük és kiegyensúlyozzuk őket, beszereljük a TPMS-szenzorokat, majd raklapon, autóra szerelésre készen küldjük. Az összeszerelés és a szállítás ára a kerekek méretétől függ — írja meg a méretet, és ajánlatot készítünk. A gumik árát a választott márka szerint küldjük el.

Igen, bemutatótermünk Nový Jičínben található. Látogatás nyitvatartási időben, előzetes egyeztetés után hétvégén is lehetséges. Csak a modellek egy része van kiállítva, ezért előre kérdezze meg, megvannak-e az Önt érdeklő felnik.

Írjon az info@wheelsup.cz címre, vagy hívja a 725 123 409 számot. A leggyorsabban akkor segítünk, ha rögtön elküldi a VIN-számot vagy a forgalmi engedély fotóját.

Használja autómárka szerinti felnikeresőnket, amely megmutatja Önnek a  megfelelő felniket. Elküldheti nekünk a VIN-számot (17 karakter) vagy a forgalmi engedély fotóját is. Ez alapján ellenőrizzük az osztókört, a középfuratot, a szélességet és az ET-t, és visszaigazoljuk, mely felnik illenek. Az ellenőrzés ingyenes, és minden rendelésnél elvégezzük.

Igen. Írja meg az autó márkáját, modelljét, gyártási évét és motorizációját, valamint elképzelését a színről, átmérőről és költségkeretről. Elküldjük a megfelelő felnik válogatását szettárral.

Az ET (beágyazási mélység) határozza meg, milyen mélyen ül a felni a kerékjáratban. A nagyobb ET azt jelenti, hogy a felni beljebb, a kisebb, hogy kijjebb helyezkedik el. Néhány milliméteres eltérés a gyakorlatban nem érzékelhető. Ha szélesebb felnit választ, az ET-nek arányosan nőnie kell, különben a felni kilóg a sárvédő alól.

Egyes autóknál (pl. Mercedes, BMW) elöl és hátul eltérő a szélesség és az ET. Ilyenkor 2 darabot rendelnek az első és 2 darabot a hátsó tengelyre.

A felnin 10 furat van két különböző osztókörhöz, így több autótípusra is illik.

Nagy fékekkel szerelt autóknál (AMG, RS, M, Brembo), vagy ha a felni átmérője kisebb a forgalmi engedélyben szereplőnél, ezt ellenőrizni kell. Írja meg a fék típusát, vagy küldje el a VIN-számot, és ellenőrizzük.

Igen, használja ehhez konfigurátorunkat. A linket minden termékoldalon megtalálja.

Ez a márkától, és néha a konkrét mérettől, ET-től és a jármű motorizációjától is függ:

• Típusbizonyítvány (egyes méreteknél és járműveknél): OZ Racing, MSW, Sparco, Tomason, GMP
• TÜV-tanúsítvány konkrét járművekre, bejegyzés vizsgálóállomáson keresztül: Japan Racing, Concaver
• Típusbizonyítvány és TÜV nélkül: Racing Line, Haxer, Forzza, Arceo

Ha a felnikhez van dokumentáció az Ön autójára, ezt előre jelezzük. A típusbizonyítvány az ár része, és a csomaghoz mellékeljük; elég, ha a rendelés megjegyzésében megadja az autót.

Ha a felni és a gumi mérete megegyezik a forgalmi engedélyben szereplővel, bejegyzésre nincs szükség. Típusbizonyítvány vagy TÜV csak olyan méretnél kell, amely nem szerepel a forgalmi engedélyben.

Típusbizonyítvánnyal vagy TÜV-tanúsítvánnyal a felniket a műszaki vizsgán, majd a járműnyilvántartó hivatalban jegyeztetheti be. Dokumentáció nélküli felniknél egyedi jóváhagyás lehetséges vizsgálóállomáson keresztül (pl. DEKRA). A bejegyzés teljes ügyintézését átvállalhatjuk, a szolgáltatás nagyjából 5 000 Kč-ba kerül.

Tartsa be a forgalmi engedélyben megadott méreteket. Más méretek használata baleset esetén a biztosítási kártérítés csökkentéséhez vagy elutasításához vezethet.

A legtöbb festett felnit igen. A polírozott (polished) felniket télre nem ajánljuk.