Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Jelen általános szerződési feltételek („feltételek”), amelyeket a DALA Automotive s.r.o. (székhely: Bludovice 168, 741 01 Nový Jičín, cégazonosító szám (IČO): 04155858, adószám (DIČ): CZ04155858, bejegyezve az Ostravai Kerületi Bíróság (Krajský soud v Ostravě) által vezetett cégjegyzékben C 62589/KSOS számon, e-mail: info@wheelsup.cz, telefon: +420 725 123 409) („Eladó” vagy „mi”) adott ki, szabályozzák a www.wheelsup.cz címen üzemeltetett internetes áruházon („webáruház”) keresztül történő áruvásárlással összefüggésben keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket.

A feltételek különösen a Cseh Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 89/2012. sz. törvény (občanský zákoník) hatályos szövege („Polgári Törvénykönyv”), valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény (zákon o ochraně spotřebitele) hatályos szövege alapján kerültek kiadásra.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat a webáruházban elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Jelen feltételek az adásvételi szerződés („szerződés”) elválaszthatatlan részét képezik.

Amennyiben a Vevő és az Eladó közötti egyedi megállapodás eltér jelen feltételektől, az egyedi megállapodás élvez elsőbbséget.

---

1. Fogalommeghatározások

Ár: az áru webáruházban, majd a megrendelésben feltüntetett ára.

Szállítási díj: az áru kiszállításának választott módjáért felszámított összeg.

Teljes ár: az áru ára a szállítási díjjal és az esetleges egyéb költségekkel együtt, amelyekről a Vevő a megrendelés elküldése előtt tájékoztatást kap.

Vevő: az a természetes vagy jogi személy, aki a webáruházon keresztül megrendelést hoz létre.

Fogyasztó: az a Vevő, aki üzleti tevékenységén vagy önálló foglalkozásán kívül eső célból köt szerződést az Eladóval.

Vállalkozó: az a Vevő, aki üzleti tevékenységével vagy önálló foglalkozásával összefüggésben köt szerződést.

Megrendelés: a Vevő kötelező erejű ajánlata a szerződés megkötésére a megrendelésben és jelen feltételekben meghatározott feltételekkel.

Áru: a webáruházon keresztül kínált ingó dolog, különösen kerekek, felnik, TPMS-érzékelők, csavarok, anyák, alátétek és egyéb autós kiegészítők.

Felhasználói fiók: a webáruházban létrehozott vásárlói fiók, amennyiben a webáruház ezt a funkciót lehetővé teszi.

---

2. Általános rendelkezések

Az áru a webáruház internetes felületén keresztül rendelhető meg.

A Vevő köteles a megrendelés során teljes, helyes és valós adatokat megadni.

A webáruházban feltüntetett, áruval kapcsolatos információk különösen az áru megnevezését és fő tulajdonságait tartalmazzák.

Az áruról készült fényképek tájékoztató jellegűek. Különösen a színek megjelenítése térhet el észszerű mértékben a valóságtól a monitortól, a megvilágítástól, a fényképtől, a gyártási sorozattól vagy egyéb körülményektől függően.

A webáruházban feltüntetett műszaki paraméterek elsősorban a gyártók, beszállítók és műszaki adatbázisok információin alapulnak.

Amennyiben a webáruház lehetővé teszi vásárlói értékelések közzétételét, és az Eladó azt állítja, hogy az értékelések az árut megvásárló vásárlóktól származnak, e tény ellenőrzését az értékelésnek a vonatkozó megrendeléssel való összekapcsolásával vagy más megfelelő módon biztosítja.

---

3. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

A szerződés távollévők között, a webáruházon keresztül jön létre.

A Vevő a megrendelés során különösen az alábbiakat választja ki:

• a megrendelt árut és annak mennyiségét,
• a szállítási módot,
• a fizetési módot,
• a számlázási és szállítási adatokat.

A megrendelés elküldése előtt a Vevőnek lehetősége van a megadott adatokat ellenőrizni és módosítani.

A Vevő a megrendelést a fizetési kötelezettséget jelző gombbal vagy a hatályos jogszabályok követelményeinek megfelelő más gombbal küldi el.

3.1 A megrendelés a Vevő ajánlata

A megrendelés elküldésével a Vevő kötelező erejű ajánlatot tesz a szerződés megkötésére.

A megrendelés beérkezését követően az Eladó elektronikus visszaigazolást küld a Vevőnek annak beérkezéséről.

Az Eladó a megrendelés beérkezését követően jogosult különösen az alábbiak ellenőrzésére:

• az áru tényleges elérhetősége,
• az ár helyessége,
• a termék- és műszaki adatok helyessége,
• az áru szállításának lehetősége,
• a Vevő által megadott adatok helyessége,
• a fizetés beérkezése vagy engedélyezése, amennyiben előre fizetés szükséges.

3.2 A szerződés létrejöttének időpontja

Személyes átvétel esetén a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor az Eladó értesíti a Vevőt, hogy az áru átvehető.

A megrendelés beérkezéséről szóló automatikus visszaigazolás, a fizetés beérkezésének vagy engedélyezésének visszaigazolása, illetve bármely más automatikusan generált üzenet önmagában nem minősül a szerződéskötési ajánlat elfogadásának, kivéve, ha az kifejezetten másként rendelkezik.

A szerződés létrejöttéig az Eladó a szerződéskötési ajánlatot elutasíthatja, különösen, ha:

• az áru nem elérhető,
• az áru beszállítója nem tudja az árut leszállítani,
• az árban nyilvánvaló hiba történt,
• az áru leírásában vagy műszaki adataiban nyilvánvaló hiba történt,
• az áru nem szállítható a megrendelésben meghatározott feltételekkel,
• a webáruházzal való visszaélés vagy csalárd magatartás alapos gyanúja áll fenn.

Amennyiben az Eladó a megrendelést nem fogadja el, és a Vevő már teljesítette a fizetést, az Eladó a beérkezett pénzösszeget indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint ugyanazon a módon téríti vissza, ahogyan azt megkapta, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

3.3 Nyilvánvalóan hibás ár

Az Eladó nem köteles elfogadni olyan megrendelést, amely például műszaki hiba, adatimportálási hiba, beszállítói hiba vagy más nyilvánvaló pontatlanság következtében nyilvánvalóan hibás árat tartalmaz.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősülhet különösen az olyan ár, amely az áru szokásos árára, tulajdonságaira és az ajánlat körülményeire tekintettel annyira szokatlan, hogy a Vevő felismerhette vagy fel kellett volna ismernie, hogy hibáról van szó.

Ha az Eladó ilyen hibát a szerződés megkötése előtt észlel, erről tájékoztatja a Vevőt, és felajánlhatja neki, hogy a helyes áron új megrendelést adjon le.

---

4. Felhasználói fiók

Amennyiben a webáruház lehetővé teszi a regisztrációt, a Vevő felhasználói fiókot hozhat létre.

A Vevő köteles helyes és naprakész adatokat megadni, valamint fiókja belépési adatait védeni.

A felhasználói fiók személyes, és a Vevő nem jogosult annak használatát harmadik személyeknek lehetővé tenni.

Az Eladó a felhasználói fiókot megszüntetheti, különösen annak hosszabb ideig tartó használaton kívülisége, a fiókkal való visszaélés vagy a Vevő kötelezettségeinek megszegése esetén.

A felhasználói fiók elérhetősége ideiglenesen korlátozható, különösen a webáruház vagy a műszaki rendszerek karbantartása miatt.

---

5. Ár és fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett árak az áfát tartalmazzák, kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve.

A megrendelés elküldése előtt a Vevő számára megjelenik a teljes ár, beleértve az esetleges szállítási díjat és egyéb költségeket is.

A Vevő a webáruház aktuális kínálatától függően a megrendelés ellenértékét különösen az alábbi módokon fizetheti meg:

1. bankkártyával vagy más online fizetési móddal,
2. banki átutalással,
3. utánvéttel,
4. készpénzben vagy más felkínált módon személyes átvételkor.

Előre fizetés esetén a fizetés már a szerződés megkötése előtt teljesíthető.

Amennyiben az Eladó a szerződéskötési ajánlatot nem fogadja el, a Vevő által már megfizetett pénzösszeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

Az adóügyi bizonylatot (számlát) a Vevő főszabály szerint elektronikus formában kapja meg.

Az áru tulajdonjoga a vételár teljes megfizetésével és az áru átvételével száll át a Vevőre.

---

6. Az áru szállítása

Az áru kiszállítása a Vevő által a webáruházban aktuálisan kínált lehetőségek közül választott módon történik.

Az áru különösen az alábbi módokon szállítható ki:

• futárszolgálat útján,
• személyes átvétellel,
• a webáruházban feltüntetett más módon.

A webáruházban feltüntetett várható elérhetőségre vagy feladási időre vonatkozó információk az Eladó és beszállítói aktuálisan rendelkezésre álló információin alapulnak.

Eltérő megállapodás hiányában az Eladó a fogyasztónak az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a törvényes határidőn belül szállítja le.

Amennyiben az Eladó a szerződés megkötése előtt megállapítja, hogy az áru nem szállítható, erről tájékoztatja a Vevőt. Ha a fizetés már megtörtént, azt jelen feltételek 5. cikke szerint visszatéríti.

A küldemény átvételekor javasoljuk a Vevőnek, hogy ellenőrizze a küldemény és a csomagolás állapotát. A nyilvánvaló sérülést célszerű indokolatlan késedelem nélkül jelezni a fuvarozónak és az Eladónak.

Ez az ajánlás nem feltétele a Vevő törvényes jogai érvényesítésének.

6.1 Ismételt kézbesítés

Ha a Vevő érdekkörébe tartozó okból az árut ismételten vagy a megállapodottól eltérő módon kell kézbesíteni, a Vevő köteles lehet az ezzel kapcsolatban ténylegesen felmerült többletköltségeket megtéríteni.

6.2 Az áru át nem vétele

Ha a Vevő a szabályszerűen elküldött küldeményt nem veszi át anélkül, hogy előzőleg érvényesen elállt volna a szerződéstől, vagy az át nem vételre más jogos ok állna fenn, az Eladó jogosult követelni a küldemény át nem vételével közvetlen összefüggésben felmerült, célszerűen ráfordított költségeinek megtérítését, különösen az áru Vevőhöz történő és onnan visszaszállításának költségeit.

Az áru át nem vétele esetén az Eladó a jogszabályok által biztosított egyéb jogait is gyakorolhatja.

6.3 A kárveszély átszállása

Ha a Vevő fogyasztó, az áruban bekövetkező kár veszélye főszabály szerint az áru átvételének időpontjában száll át rá.

Egyéb esetekben a kárveszély átszállására a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései irányadók.

---

7. A kerekek kiválasztása, műszaki paraméterek és a járművel való kompatibilitás

Az áru jellegére tekintettel annak helyes használatához alapvető fontosságú a megfelelő műszaki paraméterek kiválasztása.

Kerekek, felnik és kapcsolódó kiegészítők esetében különösen az alábbiak lehetnek relevánsak:

• a kerék átmérője,
• a kerék szélessége,
• a rögzítőfuratok osztókörátmérője és száma (PCD),
• a keréktárcsa-eltolás (ET),
• a középfurat átmérője,
• a teherbírás,
• a rögzítőelemek típusa,
• a fékrendszer helyigénye,
• a gumiabroncs mérete,
• a típusjóváhagyás (homologizáció),
• az adott jármű egyéb műszaki követelményei.

A webáruházban feltüntetett, az áru járművel való kompatibilitására vonatkozó információk elsősorban a járműgyártók, az árugyártók, a beszállítók és a műszaki adatbázisok adatain alapulnak.

Az adott jármű a motorizációtól, a felszereltségtől, a fékrendszertől, a modellévtől, a konkrét kiviteltől vagy utólag végrehajtott átalakításoktól függően eltérő műszaki követelményekkel rendelkezhet.

Amennyiben a Vevő a kompatibilitás ellenőrzése céljából a jármű adatait megadja az Eladónak, a megadott adatok helyességéért és teljességéért a Vevő felel.

Ez nem érinti az Eladó felelősségét azon kompatibilitási információkért, amelyeket helyes és teljes adatok alapján maga kifejezetten a Vevő rendelkezésére bocsátott.

7.1 A kerék ellenőrzése a gumiabroncs felszerelése előtt

A gumiabroncs felszerelése előtt javasoljuk különösen az alábbiak ellenőrzését:

• a kerék modellje és színkivitele,
• a méret,
• a szélesség,
• a PCD osztókör,
• az ET eltolás,
• a középfurat átmérője,
• a leszállított darabok száma,
• a kerék felülete és az esetleges látható sérülések,
• a fékrendszerrel és a jármű egyéb részeivel való kompatibilitás.

A kompatibilitás ellenőrzése céljából a felni önmagában, felszerelt gumiabroncs nélkül, észszerű mértékben próbaképpen felhelyezhető a járműre, feltéve, hogy ennek során nem sérül meg, és értéke más módon sem csökken.

Ily módon főszabály szerint ellenőrizhető különösen a kerék agyon való illeszkedése, a féknyereggel való térbeli kompatibilitás és egyéb alapvető műszaki paraméterek.

Ezért – amennyiben ez műszakilag lehetséges – javasoljuk, hogy a kerék kompatibilitását még a gumiabroncs felszerelése előtt ellenőrizze.

7.2 Felszerelés és használat

A kerekek, gumiabroncsok és kiegészítők felszerelését szakszerűen, megfelelő rögzítőelemek, szerelési eljárások és meghúzási nyomatékok alkalmazásával kell elvégezni.

A felszerelés során be kell tartani a járműgyártó és az árugyártó műszaki követelményeit.

A helytelen vagy szakszerűtlen felszerelésből, nem megfelelő rögzítőelemek használatából vagy egyéb helytelen használatból eredő sérülés nem minősül az áru hibájának, kivéve, ha az ilyen sérülést olyan körülmény okozta, amelyért az Eladó felel.

---

8. Hibás teljesítésből eredő jogok és szavatossági igények (reklamáció)

Az Eladó felel a fogyasztóval szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan, és megfelel a jogszabályokban előírt követelményeknek.

Az árunak különösen meg kell felelnie a megállapodott leírásnak, fajtának, mennyiségnek, minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak és egyéb megállapodott tulajdonságoknak.

A fogyasztó a fogyasztási cikken az átvételtől számított 24 hónapon belül jelentkező hibát kifogásolhatja, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, a törvényben meghatározott feltételek mellett vélelmezni kell, hogy az áru már az átvételkor hibás volt.

A hibás teljesítésből eredő jogok különösen nem terjednek ki az alábbiakra:

• a rendeltetésszerű használatnak megfelelő szokásos elhasználódás,
• az a hiba, amely miatt az árut alacsonyabb áron értékesítették, amennyiben az alacsonyabb árban e hiba miatt állapodtak meg,
• a helytelen használatból eredő sérülés,
• a szakszerűtlen vagy helytelen felszerelésből eredő sérülés,
• a Vevő vagy harmadik személy által okozott mechanikai sérülés,
• az áru rendeltetésével ellentétes használatából eredő sérülés,

amennyiben az adott körülmény volt a hiba vagy sérülés tényleges oka.

Ez nem érinti a fogyasztó jogait, ha a hibát az Eladó által adott helytelen útmutató vagy más olyan körülmény okozta, amelyért az Eladó felel.

8.1 A reklamáció bejelentése

A reklamáció különösen az alábbi módokon jelenthető be:

• e-mailben a(z) info@wheelsup.cz címen,
• írásban vagy személyesen az Eladónál, azon a címen, ahol a jogszabályok szerint a reklamáció bejelenthető.

A Vevőnek különösen az alábbiakat kell megadnia:

• a megrendelés vagy a vásárlást igazoló bizonylat azonosítóját,
• a reklamált áru megnevezését,
• a hiba leírását,
• a reklamáció rendezésének kért módját,
• elérhetőségi adatait.

A reklamációs űrlap használata nem kötelező.

A fogyasztó a reklamáció elbírálásához szükséges észszerű együttműködést biztosítja az Eladó számára, és lehetővé teszi számára a reklamált áru megvizsgálását, amennyiben ez a hiba megítéléséhez szükséges.

Az Eladó a fogyasztó részére a reklamáció bejelentéséről a törvény által előírt adatokat tartalmazó igazolást állít ki.

8.2 A reklamáció elintézése

Ha az áru hibás, a fogyasztó kérheti a hiba kiküszöbölését.

A Polgári Törvénykönyvben meghatározott feltételek szerint a fogyasztó különösen az alábbiakat kérheti:

• az áru kijavítását,
• új, hibátlan dolog szállítását,
• megfelelő árengedményt,
• a szerződéstől való elállást.

A fogyasztót megillető konkrét jog a hiba jellegétől és a jogszabályokban meghatározott egyéb feltételektől függ.

A fogyasztó reklamációját – a hiba kiküszöbölését is beleértve – legkésőbb a bejelentéstől számított 30 napon belül el kell intézni, és erről a fogyasztót tájékoztatni kell, kivéve, ha az Eladó és a fogyasztó hosszabb határidőben állapodik meg.

Az Eladó a fogyasztó részére igazolást állít ki a reklamáció elintézésének időpontjáról és módjáról, illetve elutasítás esetén annak írásbeli indokolását.

Jogos reklamáció esetén a fogyasztó jogosult a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésével kapcsolatban célszerűen felmerült költségeinek a jogszabályokban meghatározott mértékű megtérítésére.

A gyártó vagy az Eladó által esetlegesen nyújtott önkéntes minőségi jótállás nem érinti a fogyasztónak a hibás teljesítésből eredő törvényes jogait.

---

9. A fogyasztó elállási joga

A webáruházon keresztül szerződést kötő fogyasztó jogosult a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül elállni, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

Az áru adásvételére irányuló szerződés esetén a határidő főszabály szerint az áru átvételének napjától kezdődik.

Ha egy megrendelés tárgyát több, külön szállított áru képezi, a határidő a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szabályok szerint az utolsó szállítmány vagy darab átvételétől kezdődik.

A határidő megtartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállásról szóló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállási nyilatkozat különösen az alábbi módokon küldhető el:

• e-mailben a(z) info@wheelsup.cz címen,
• írásban az Eladó címére.

A fogyasztó használhatja a jelen feltételek mellékletében található mintanyilatkozatot, annak használata azonban nem kötelező.

9.1 Az áru visszaküldése

A fogyasztó köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az Eladónak.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli, kivéve, ha a jogszabályok másként rendelkeznek.

A kerekek méretére és tömegére tekintettel egyes áruk hagyományos postai küldeményként történő visszaküldése alkalmatlan vagy lehetetlen lehet. A fogyasztó ilyen esetben megfelelő fuvarozót választhat.

9.2 A pénz visszatérítése

Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a szerződés alapján tőle kapott valamennyi pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is a törvényben meghatározott mértékben.

Ha a fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a szállítási költségeket csak a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza.

Az Eladó nem köteles a kapott pénzösszeget visszatéríteni, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

A pénzösszeget ugyanazon a módon térítjük vissza, ahogyan az Eladó azt megkapta, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg, és ez a fogyasztó számára további költséggel nem jár.

9.3 A visszaküldött áru értékcsökkenése

A fogyasztó felel az Eladóval szemben az áru olyan értékcsökkenéséért, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértéket meghaladó használatából ered.

A fogyasztó jogosult az árut az ilyen megismeréshez szükséges mértékben megtekinteni és észszerű mértékben kipróbálni.

Kerekek és felnik esetében azok járművel való alapvető műszaki kompatibilitása főszabály szerint gumiabroncs felszerelése nélkül is ellenőrizhető, különösen a felni önmagában történő, észszerű próbafelhelyezésével a járműre, feltéve, hogy ennek során nem sérül meg, és értéke más módon sem csökken.

Kerekek esetében értékcsökkenés különösen az alábbiak következtében következhet be:

• gumiabroncs fel- vagy leszerelése,
• kiegyensúlyozó súlyok felhelyezése vagy eltávolítása,
• a járművel történő közlekedés,
• a felület fel- vagy leszerelés során bekövetkező sérülése,
• a rögzítőelemek furatainak sérülése,
• egyéb mechanikai sérülés,
• egyéb beavatkozás, amelynek következtében az áru már nem értékesíthető újként az eredeti eladási áron.

Ha a visszaküldött felnire gumiabroncsot szereltek fel, vagy arról gumiabroncsot szereltek le, az Eladó az átvételkor megvizsgálja a felni tényleges állapotát és esetleges értékcsökkenését.

Mivel a kerék járművel való alapvető kompatibilitása főszabály szerint gumiabroncs nélküli próbafelhelyezéssel ellenőrizhető, a gumiabroncs felszerelése az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértéket meghaladó használatnak minősülhet, amennyiben az adott körülményekre tekintettel az ilyen ellenőrzéshez nem volt szükséges.

Ha a gumiabroncs fel- vagy leszerelése, a kerék járművön történő használata vagy egyéb kezelés következtében az áru már nem értékesíthető újként az eredeti eladási áron, az Eladó jogosult a fogyasztóval szemben az áru tényleges értékcsökkenésének megfelelő igényt érvényesíteni.

Az értékcsökkenés mértékét egyedileg, különösen az alábbiak alapján állapítjuk meg:

• a visszaküldött áru tényleges állapota,
• a végrehajtott beavatkozások mértéke,
• a felszerelés esetleges nyomai,
• az esetleges mechanikai vagy esztétikai sérülések,
• az áru továbbértékesítésének lehetősége,
• az új áru értéke és az áru visszaküldés utáni tényleges értéke közötti különbség.

Ha a fogyasztónak az áru szükséges megismerését meghaladó kezelése következtében olyan mértékű értékcsökkenés következett be, hogy az áru már nem értékesíthető újként, az értékcsökkenés megfelelhet az új áru eredeti értéke és a visszaküldés utáni tényleges értéke közötti különbségnek.

Az Eladó nem számít fel automatikus átalánydíjat pusztán azért, mert az árut visszaküldték vagy kicsomagolták.

A szerződéstől való elállás önmagában nem zárja ki az áru értékcsökkenését.

A fogyasztó nem felel az olyan értékcsökkenésért, amely kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges kezelésből ered, sem az olyan hibáért vagy sérülésért, amelyért az Eladó felel.

9.4 Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott esetekben.

Ez különösen olyan árura vonatkozhat, amelyet ténylegesen a fogyasztó egyedi igényei szerint gyártottak vagy alakítottak át, illetve személyes szükségleteihez igazítottak.

Nem minősül egyedileg átalakított árunak pusztán az a tény, hogy a fogyasztó az Eladó által szokásosan kínált lehetőségek közül az áru valamely szokásos változatát választotta.

---

10. A vállalkozó Vevőre vonatkozó szabályok

Ha a Vevő vállalkozó, az Eladóval fennálló jogviszonyára nem alkalmazandók a jogszabályok kizárólag a fogyasztók védelmét szolgáló rendelkezései.

A vállalkozót különösen nem illeti meg a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályok szerinti 14 napos törvényes elállási jog.

A vállalkozó hibás teljesítésből eredő jogaira a Polgári Törvénykönyv vonatkozó általános rendelkezései irányadók.

A vállalkozó köteles az árut a kárveszély átszállását követően a lehető leghamarabb megvizsgálni, és az esetleges hibákat a Polgári Törvénykönyvvel összhangban az Eladónak bejelenteni.

---

11. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése

A Vevők panaszait az Eladó a(z) info@wheelsup.cz e-mail-címen keresztül intézi.

Ha az Eladó és a fogyasztó között az adásvételi szerződésből eredően olyan fogyasztói jogvita keletkezik, amelyet kölcsönös megegyezéssel nem sikerül rendezni, a fogyasztó a jogvita bíróságon kívüli rendezése iránti kérelmet nyújthat be az illetékes szervhez:

---

12. Vis maior

Az Eladó nem felel kötelezettségeinek megszegéséért olyan mértékben, amilyen mértékben azok teljesítését akaratától függetlenül felmerült, rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan akadály ideiglenesen vagy tartósan megakadályozta, kivéve, ha a jogszabályok másként rendelkeznek.

Ilyen körülménynek az adott helyzettől függően különösen természeti katasztrófák, kiterjedt infrastrukturális kiesések, háború, közhatalmi beavatkozások vagy egyéb rendkívüli események minősülhetnek.

Ez nem érinti a fogyasztónak azokat a jogait, amelyek kógens jogszabályok alapján nem korlátozhatók.

---

13. Záró rendelkezések

Az Eladó és a Vevő közötti jogviszonyokra a Cseh Köztársaság jogrendje az irányadó.

Ha a Vevő az Európai Unió más tagállamában lakóhellyel rendelkező fogyasztó, a cseh jog választása nem érinti azokat a jogait, amelyeket számára az egyébként alkalmazandó jogrend kógens rendelkezései biztosítanak.

Az Eladó és a Vevő közötti kommunikáció elektronikus úton, a megrendeléskor megadott elérhetőségeken keresztül is történhet.

A szerződést annak megkötését követően az Eladó elektronikus formában archiválja.

Az Eladó jogosult jelen feltételeket a jövőre nézve egyoldalúan módosítani. Az adott szerződésre a vonatkozó megrendeléskor hatályos feltételek alkalmazandók; a feltételek későbbi módosítása nem érinti a már megkötött szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket.

Ha jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, ez a tény önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Jelen feltételek mellékletei:

1. reklamációs mintaűrlap,
2. elállási mintanyilatkozat.

Jelen feltételek 2026. 10. 1. napján lépnek hatályba.

---

1. sz. melléklet – Reklamációs űrlap

Címzett:
DALA Automotive s.r.o.
Bludovice 168
741 01 Nový Jičín
e-mail: info@wheelsup.cz

Reklamáció bejelentése

---

2. sz. melléklet – Elállási mintanyilatkozat

Címzett:
DALA Automotive s.r.o.
Bludovice 168
741 01 Nový Jičín
e-mail: info@wheelsup.cz

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi áru adásvételére irányuló szerződés tekintetében: