Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (“voorwaarden”) van de vennootschap DALA Automotive s.r.o., met statutaire zetel te Bludovice 168, 741 01 Nový Jičín, Tsjechië, IČO (ondernemingsnummer): 04155858, DIČ (btw-nummer): CZ04155858, ingeschreven in het handelsregister onder dossiernummer C 62589/KSOS, bijgehouden door de Regionale Rechtbank te Ostrava (Krajský soud v Ostravě), e-mail: info@wheelsup.cz, telefoon: +420 725 123 409 (“verkoper” of “wij”), regelen de wederzijdse rechten en plichten die ontstaan in verband met de aankoop van goederen via de webshop die wordt geëxploiteerd op het adres www.wheelsup.cz (“webshop”).

De voorwaarden zijn met name opgesteld in overeenstemming met wet nr. 89/2012 Sb., het Tsjechische Burgerlijk Wetboek (občanský zákoník), zoals nadien gewijzigd (“Burgerlijk Wetboek”), en wet nr. 634/1992 Sb., de Tsjechische wet inzake consumentenbescherming (zákon o ochraně spotřebitele), zoals nadien gewijzigd.

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de Privacyverklaring die beschikbaar is in de webshop.

Deze voorwaarden vormen een integrerend onderdeel van de koopovereenkomst (“overeenkomst”).

Indien individuele afspraken tussen de koper en de verkoper afwijken van deze voorwaarden, hebben de individuele afspraken voorrang.

---

1. Definities

Prijs is de prijs van de goederen zoals vermeld in de webshop en vervolgens in de bestelling.

Verzendkosten zijn het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor de gekozen wijze van levering van de goederen.

Totale prijs is de prijs van de goederen samen met de verzendkosten en eventuele andere kosten waarover de koper vóór het verzenden van de bestelling wordt geïnformeerd.

Koper is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een bestelling plaatst.

Consument is een koper die buiten het kader van zijn bedrijfsactiviteit of buiten het kader van de zelfstandige uitoefening van zijn beroep een overeenkomst met de verkoper sluit.

Ondernemer is een koper die een overeenkomst sluit in verband met zijn bedrijfsactiviteit of de zelfstandige uitoefening van zijn beroep.

Bestelling is een bindend voorstel van de koper tot het sluiten van een overeenkomst onder de in de bestelling en in deze voorwaarden vermelde voorwaarden.

Goederen zijn roerende zaken die via de webshop worden aangeboden, met name wielen, velgen, TPMS-sensoren, bouten, moeren, ringen en overige autoaccessoires.

Gebruikersaccount is een klantaccount dat in de webshop wordt aangemaakt, voor zover de webshop deze functie biedt.

---

2. Algemene bepalingen

Goederen kunnen worden besteld via de webinterface van de webshop.

De koper is verplicht bij het bestellen volledige, juiste en waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken.

De in de webshop vermelde informatie over de goederen omvat met name de aanduiding van de goederen en de belangrijkste kenmerken ervan.

Productfoto’s dienen uitsluitend ter informatie. Met name de weergave van kleuren kan, afhankelijk van het beeldscherm, de verlichting, de foto, de productieserie of andere omstandigheden, in redelijke mate afwijken van de werkelijkheid.

De in de webshop vermelde technische specificaties van de goederen zijn met name gebaseerd op informatie van fabrikanten, leveranciers en technische databanken.

Indien de webshop het publiceren van klantbeoordelingen mogelijk maakt en de verkoper vermeldt dat de beoordelingen afkomstig zijn van klanten die de goederen hebben gekocht, waarborgt de verkoper de controle hiervan door de beoordeling te koppelen aan de betreffende bestelling of op een andere passende wijze.

---

3. Bestelling en totstandkoming van de koopovereenkomst

De overeenkomst wordt op afstand gesloten via de webshop.

Tijdens het bestelproces kiest de koper met name:

• de bestelde goederen en de hoeveelheid daarvan,
• de verzendwijze,
• de betaalwijze,
• de factuur- en afleveringsgegevens.

Vóór het verzenden van de bestelling heeft de koper de mogelijkheid de ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen.

De koper verzendt de bestelling via een knop die de betalingsverplichting aanduidt of via een andere knop die voldoet aan de eisen van de geldende wetgeving.

3.1 De bestelling is een voorstel van de koper

Door het verzenden van de bestelling doet de koper een bindend voorstel tot het sluiten van de overeenkomst.

Na ontvangst van de bestelling stuurt de verkoper de koper een elektronische bevestiging van de ontvangst ervan.

Na ontvangst van de bestelling is de verkoper gerechtigd met name het volgende te controleren:

• de werkelijke beschikbaarheid van de goederen,
• de juistheid van de prijs,
• de juistheid van de product- en technische gegevens,
• de mogelijkheid om de goederen te leveren,
• de juistheid van de door de koper verstrekte gegevens,
• de ontvangst of autorisatie van de betaling, indien vooruitbetaling vereist is.

3.2 Tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst

Bij afhalen komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de verkoper de koper meedeelt dat de goederen klaarliggen om te worden afgehaald.

Een automatische bevestiging van ontvangst van de bestelling, een bevestiging van ontvangst of autorisatie van de betaling of een ander automatisch gegenereerd bericht vormt op zichzelf geen aanvaarding van het voorstel tot het sluiten van de overeenkomst, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.

Tot het moment waarop de overeenkomst tot stand komt, kan de verkoper het voorstel tot het sluiten ervan afwijzen, met name indien:

• de goederen niet beschikbaar zijn,
• de leverancier van de goederen niet in staat is de goederen te leveren,
• er sprake is van een kennelijke fout in de prijs,
• er sprake is van een kennelijke fout in de beschrijving of de technische gegevens van de goederen,
• de goederen niet kunnen worden geleverd onder de in de bestelling vermelde voorwaarden,
• er een gegrond vermoeden bestaat van misbruik van de webshop of van frauduleus handelen.

Indien de verkoper de bestelling niet aanvaardt en de koper reeds een betaling heeft verricht, betaalt de verkoper de ontvangen gelden zonder onnodige vertraging terug, in de regel op dezelfde wijze als waarop zij zijn ontvangen, tenzij partijen anders overeenkomen.

3.3 Kennelijk onjuiste prijs

De verkoper is niet verplicht een bestelling te aanvaarden die een kennelijk onjuiste prijs bevat die bijvoorbeeld is ontstaan door een technische fout, een fout bij het importeren van gegevens, een fout van de leverancier of een andere evidente onjuistheid.

Als kennelijk onjuiste prijs kan met name worden beschouwd een prijs die, gelet op de gebruikelijke prijs van de goederen, de kenmerken ervan en de omstandigheden van het aanbod, zo ongebruikelijk is dat de koper kon of had moeten begrijpen dat het om een fout gaat.

Indien de verkoper een dergelijke fout vóór de totstandkoming van de overeenkomst vaststelt, informeert hij de koper en kan hij hem de mogelijkheid bieden een nieuwe bestelling tegen de juiste prijs te plaatsen.

---

4. Gebruikersaccount

Indien de webshop registratie mogelijk maakt, kan de koper een gebruikersaccount aanmaken.

De koper is verplicht juiste en actuele gegevens te verstrekken en de toegangsgegevens tot zijn account te beschermen.

Het gebruikersaccount is persoonlijk en de koper is niet gerechtigd het gebruik ervan aan derden toe te staan.

De verkoper kan het gebruikersaccount opheffen, met name bij langdurig niet-gebruik, misbruik of schending van de verplichtingen van de koper.

De beschikbaarheid van het gebruikersaccount kan tijdelijk worden beperkt, met name wegens onderhoud van de webshop of van technische systemen.

---

5. Prijs en betalingsvoorwaarden

De in de webshop vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Vóór het verzenden van de bestelling wordt aan de koper de totale prijs getoond, inclusief eventuele verzendkosten en andere kosten.

Afhankelijk van het actuele aanbod van de webshop kan de koper de bestelling met name betalen:

1. met een betaalkaart of een andere online betaalmethode,
2. via bankoverschrijving,
3. onder rembours,
4. contant of op een andere aangeboden wijze bij afhalen.

Bij vooruitbetaling kan de betaling al vóór de totstandkoming van de overeenkomst worden verricht.

Indien de verkoper het voorstel tot het sluiten van de overeenkomst niet aanvaardt, betaalt hij de reeds betaalde gelden zonder onnodige vertraging terug aan de koper.

De factuur wordt de koper in de regel elektronisch verstrekt.

De eigendom van de goederen gaat op de koper over na volledige betaling van de prijs en inontvangstneming van de goederen.

---

6. Levering van de goederen

De goederen worden geleverd op de door de koper gekozen wijze uit de mogelijkheden die op dat moment in de webshop worden aangeboden.

De goederen kunnen met name worden geleverd:

• via een vervoerder,
• door afhalen,
• op een andere in de webshop vermelde wijze.

De in de webshop vermelde informatie over de verwachte beschikbaarheid of verzendtermijn is gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie van de verkoper en zijn leveranciers.

Tenzij anders overeengekomen, levert de verkoper de goederen aan de consument zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Indien de verkoper vóór de totstandkoming van de overeenkomst vaststelt dat de goederen niet kunnen worden geleverd, stelt hij de koper hiervan op de hoogte. Indien reeds een betaling is verricht, wordt deze terugbetaald overeenkomstig artikel 5 van deze voorwaarden.

Bij ontvangst van de zending raden wij de koper aan de staat van de zending en de verpakking te controleren. Zichtbare schade kan het best zonder onnodige vertraging aan de vervoerder en de verkoper worden gemeld.

Deze aanbeveling is geen voorwaarde voor het uitoefenen van de wettelijke rechten van de koper.

6.1 Herhaalde levering

Indien het om redenen aan de zijde van de koper noodzakelijk is de goederen herhaaldelijk of op een andere dan de overeengekomen wijze te leveren, kan de koper verplicht zijn de daarmee verbonden werkelijke extra kosten te vergoeden.

6.2 Niet-afname van de goederen

Indien de koper een correct verzonden zending niet in ontvangst neemt zonder dat hij voordien rechtsgeldig de overeenkomst heeft herroepen of er een andere gerechtvaardigde reden bestond om de zending niet in ontvangst te nemen, is de verkoper gerechtigd vergoeding te vorderen van de doelmatig gemaakte kosten die hem in rechtstreeks verband met de niet-afname van de zending zijn ontstaan, met name de kosten voor het vervoer van de goederen naar de koper en terug.

In geval van niet-afname van de goederen kan de verkoper tevens gebruikmaken van andere rechten die hem door de wetgeving worden toegekend.

6.3 Risico van schade

Indien de koper een consument is, gaat het risico van schade aan de goederen in de regel op hem over op het moment van inontvangstneming.

In de overige gevallen wordt de overgang van het risico van schade beheerst door de desbetreffende bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

---

7. Keuze van wielen, technische specificaties en compatibiliteit met het voertuig

Gezien de aard van de goederen is de keuze van de juiste technische specificaties essentieel voor een correct gebruik ervan.

Bij wielen, velgen en bijbehorende accessoires kunnen met name de volgende gegevens relevant zijn:

• de diameter van het wiel,
• de breedte van het wiel,
• de steekcirkel en het aantal bevestigingsgaten (PCD),
• de inpersdiepte (ET),
• de diameter van het naafgat,
• het draagvermogen,
• het type bevestigingsmiddelen,
• de ruimte rond het remsysteem,
• de bandenmaat,
• de typegoedkeuring,
• overige technische eisen van het specifieke voertuig.

De in de webshop vermelde informatie over de compatibiliteit van de goederen met het voertuig is met name gebaseerd op gegevens van voertuigfabrikanten, fabrikanten van de goederen, leveranciers en technische databanken.

Een specifiek voertuig kan, afhankelijk van de motorisering, de uitrusting, het remsysteem, het modeljaar, de specifieke uitvoering of achteraf uitgevoerde aanpassingen, afwijkende technische eisen hebben.

Indien de koper de verkoper gegevens over het voertuig verstrekt om de compatibiliteit te laten controleren, is de koper verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.

Dit laat de aansprakelijkheid van de verkoper onverlet voor informatie over de compatibiliteit die hij de koper zelf uitdrukkelijk heeft verstrekt op basis van juiste en volledige gegevens.

7.1 Controle van het wiel vóór de bandenmontage

Vóór de montage van de band raden wij aan met name het volgende te controleren:

• het model en de kleuruitvoering van het wiel,
• de maat,
• de breedte,
• de steekcirkel (PCD),
• de inpersdiepte (ET),
• de diameter van het naafgat,
• het aantal geleverde stuks,
• het oppervlak van het wiel en eventuele zichtbare schade,
• de compatibiliteit met het remsysteem en andere onderdelen van het voertuig.

Om de compatibiliteit te controleren, mag de velg zelf zonder gemonteerde band in redelijke mate proefondervindelijk op het voertuig worden geplaatst, mits deze daarbij niet wordt beschadigd of anderszins in waarde vermindert.

Op deze wijze kunnen in de regel met name de aansluiting van het wiel op de naaf, de ruimtelijke compatibiliteit met de remklauw en andere technische basisspecificaties worden gecontroleerd.

Indien dit technisch mogelijk is, raden wij daarom aan de compatibiliteit van het wiel te controleren nog vóór de montage van de band.

7.2 Montage en gebruik

De montage van wielen, banden en accessoires moet vakkundig worden uitgevoerd, met gebruik van passende bevestigingsmiddelen, montageprocedures en aanhaalmomenten.

Bij de montage moeten de technische eisen van de voertuigfabrikant en van de fabrikant van de goederen in acht worden genomen.

Schade die is ontstaan door onjuiste of ondeskundige montage, door het gebruik van ongeschikte bevestigingsmiddelen of door ander onjuist gebruik, is geen gebrek van de goederen, tenzij de oorzaak van die schade een omstandigheid was waarvoor de verkoper verantwoordelijk is.

---

8. Rechten bij gebrekkige nakoming en klachten

De verkoper staat er tegenover de consument voor in dat de goederen bij inontvangstneming geen gebreken vertonen en voldoen aan de wettelijke eisen.

De goederen moeten met name overeenstemmen met de overeengekomen beschrijving, soort, hoeveelheid, kwaliteit, functionaliteit, compatibiliteit en andere overeengekomen eigenschappen.

De consument kan een gebrek melden dat zich bij consumptiegoederen openbaart binnen 24 maanden na inontvangstneming, tenzij de wet anders bepaalt.

Indien een gebrek zich openbaart binnen één jaar na inontvangstneming, wordt onder de wettelijke voorwaarden vermoed dat de goederen reeds bij inontvangstneming gebrekkig waren.

De rechten bij gebrekkige nakoming gelden met name niet voor:

• normale slijtage als gevolg van gebruikelijk gebruik,
• een gebrek waarvoor de goederen tegen een lagere prijs zijn verkocht, indien de lagere prijs om die reden is overeengekomen,
• schade veroorzaakt door onjuist gebruik,
• schade veroorzaakt door ondeskundige of onjuiste montage,
• mechanische schade veroorzaakt door de koper of een derde,
• schade veroorzaakt door gebruik van de goederen in strijd met de bestemming ervan,

voor zover de betreffende omstandigheid de werkelijke oorzaak van het gebrek of de schade was.

Dit laat de rechten van de consument onverlet indien het gebrek is veroorzaakt door een onjuiste handleiding die door de verkoper is verstrekt of door een andere omstandigheid waarvoor de verkoper verantwoordelijk is.

8.1 Indienen van een klacht

Een klacht kan met name worden ingediend:

• per e-mail aan info@wheelsup.cz,
• schriftelijk of persoonlijk bij de verkoper op het adres waar volgens de wetgeving een klacht kan worden ingediend.

De koper dient met name het volgende te vermelden:

• de identificatie van de bestelling of het aankoopbewijs,
• de aanduiding van de goederen waarop de klacht betrekking heeft,
• een beschrijving van het gebrek,
• de gewenste wijze van afhandeling van de klacht,
• contactgegevens.

Het gebruik van een klachtenformulier is niet verplicht.

De consument verleent de verkoper de redelijke medewerking die nodig is om de klacht te beoordelen en stelt hem in staat de goederen waarop de klacht betrekking heeft te onderzoeken, indien dit voor de beoordeling van het gebrek noodzakelijk is.

De verkoper verstrekt de consument een bevestiging van de indiening van de klacht met de wettelijk vereiste gegevens.

8.2 Afhandeling van de klacht

Indien de goederen een gebrek vertonen, kan de consument verlangen dat het gebrek wordt verholpen.

Onder de voorwaarden van het Burgerlijk Wetboek kan de consument met name verlangen:

• herstel van de goederen,
• levering van een nieuwe zaak zonder gebrek,
• een passende prijsvermindering,
• ontbinding van de overeenkomst.

Welk recht de consument concreet heeft, hangt af van de aard van het gebrek en van andere wettelijke voorwaarden.

De klacht van de consument, met inbegrip van het verhelpen van het gebrek, wordt afgehandeld en de consument wordt daarover geïnformeerd uiterlijk 30 dagen na de indiening ervan, tenzij de verkoper met de consument een langere termijn overeenkomt.

De verkoper verstrekt de consument een bevestiging van de datum en de wijze van afhandeling van de klacht, of in voorkomend geval een schriftelijke motivering van de afwijzing ervan.

Bij een gegronde klacht heeft de consument recht op vergoeding van de doelmatig gemaakte kosten in verband met het uitoefenen van de rechten bij gebrekkige nakoming, in de mate die door de wetgeving is bepaald.

Een eventuele vrijwillige kwaliteitsgarantie van de fabrikant of de verkoper doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument bij gebrekkige nakoming.

---

9. Herroeping van de overeenkomst door de consument

Een consument die de overeenkomst via de webshop heeft gesloten, heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen, tenzij de wet anders bepaalt.

Bij een koopovereenkomst voor goederen gaat de termijn in de regel in op de dag van inontvangstneming van de goederen.

Indien één bestelling meerdere goederen omvat die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn volgens de regels van het Burgerlijk Wetboek in op het moment van inontvangstneming van de betreffende laatste levering of het laatste stuk.

Om de termijn na te leven, volstaat het dat de consument de mededeling van herroeping vóór het verstrijken ervan verzendt.

De herroeping kan met name worden verzonden:

• per e-mail aan info@wheelsup.cz,
• schriftelijk naar het adres van de verkoper.

De consument kan gebruikmaken van het modelformulier in de bijlage bij deze voorwaarden, maar het gebruik daarvan is niet verplicht.

9.1 Terugzending van de goederen

De consument is verplicht de goederen zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping van de overeenkomst, terug te zenden of te overhandigen aan de verkoper.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de consument, tenzij de wetgeving anders bepaalt.

Gezien de afmetingen en het gewicht van wielen kan het terugzenden van bepaalde goederen als gewoon postpakket ongeschikt of onmogelijk zijn. De consument kan in dat geval een geschikte vervoerder kiezen.

9.2 Terugbetaling

De verkoper betaalt de consument zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping van de overeenkomst, alle gelden terug die hij op grond van de overeenkomst van hem heeft ontvangen, inclusief de leveringskosten in de door de wet bepaalde mate.

Indien de consument een andere dan de goedkoopste door de verkoper aangeboden wijze van levering heeft gekozen, vergoedt de verkoper de leveringskosten slechts tot het bedrag dat overeenkomt met de goedkoopste aangeboden wijze van levering.

De verkoper is niet verplicht de ontvangen gelden terug te betalen voordat hij de goederen heeft teruggekregen of de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerst valt.

De gelden worden terugbetaald op dezelfde wijze als waarop de verkoper ze heeft ontvangen, tenzij partijen anders overeenkomen en de consument daardoor geen extra kosten ontstaan.

9.3 Waardevermindering van de geretourneerde goederen

De consument is jegens de verkoper aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

De consument is gerechtigd de goederen te bekijken en in redelijke mate uit te proberen voor zover dat nodig is om deze vast te stellen.

Bij wielen en velgen kan de technische basiscompatibiliteit met het voertuig in de regel worden gecontroleerd zonder montage van de band, met name door de velg zelf in redelijke mate proefondervindelijk op het voertuig te plaatsen, mits deze daarbij niet wordt beschadigd of anderszins in waarde vermindert.

Bij wielen kan waardevermindering met name ontstaan door:

• het monteren of demonteren van een band,
• het aanbrengen of verwijderen van balanceergewichten,
• het rijden met het voertuig,
• beschadiging van het oppervlak bij montage of demontage,
• beschadiging van de gaten voor de bevestigingsmiddelen,
• andere mechanische schade,
• een andere ingreep waardoor de goederen niet langer als nieuw tegen de oorspronkelijke verkoopprijs kunnen worden verkocht.

Indien op de geretourneerde velg een band is gemonteerd of gedemonteerd, beoordeelt de verkoper bij ontvangst de werkelijke staat van de velg en een eventuele waardevermindering daarvan.

Aangezien de basiscompatibiliteit van het wiel zelf met het voertuig in de regel kan worden gecontroleerd door het wiel zonder band proefondervindelijk te plaatsen, kan het monteren van een band worden beschouwd als een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, indien dit gelet op de concrete omstandigheden niet noodzakelijk was voor een dergelijke controle.

Indien de goederen als gevolg van het monteren van een band, het demonteren ervan, het gebruik van het wiel op een voertuig of een andere behandeling niet langer als nieuw tegen de oorspronkelijke verkoopprijs kunnen worden verkocht, is de verkoper gerechtigd jegens de consument een vordering in te stellen die overeenkomt met de werkelijke waardevermindering van de goederen.

De hoogte van de waardevermindering wordt individueel vastgesteld, met name op basis van:

• de werkelijke staat van de geretourneerde goederen,
• de omvang van de uitgevoerde ingrepen,
• eventuele montagesporen,
• eventuele mechanische of cosmetische schade,
• de mogelijkheid om de goederen opnieuw te verkopen,
• het verschil tussen de waarde van de nieuwe goederen en de werkelijke waarde van de goederen na terugzending.

Indien de behandeling door de consument die verder ging dan nodig was om de goederen vast te stellen, heeft geleid tot een zodanige waardevermindering dat de goederen niet langer als nieuw kunnen worden verkocht, kan de waardevermindering overeenkomen met het verschil tussen de oorspronkelijke waarde van de nieuwe goederen en de werkelijke waarde ervan na terugzending.

De verkoper rekent geen automatische forfaitaire vergoeding louter omdat de goederen zijn geretourneerd of uitgepakt.

De herroeping van de overeenkomst op zich wordt door de waardevermindering van de goederen niet uitgesloten.

De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering die uitsluitend het gevolg is van een behandeling van de goederen die nodig was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, noch voor een gebrek of schade waarvoor de verkoper verantwoordelijk is.

9.4 Uitzonderingen op het herroepingsrecht

De consument kan de overeenkomst niet herroepen in de gevallen bepaald in § 1837 van het Burgerlijk Wetboek.

Dit kan met name betrekking hebben op goederen die daadwerkelijk zijn vervaardigd of aangepast volgens de individuele wensen van de consument of zijn afgestemd op zijn persoonlijke behoeften.

Goederen worden niet als individueel aangepast beschouwd louter omdat de consument een gangbare variant van de goederen heeft gekozen uit de mogelijkheden die de verkoper standaard aanbiedt.

---

10. Regels voor kopers die ondernemer zijn

Indien de koper een ondernemer is, zijn op zijn rechtsverhouding met de verkoper de wettelijke bepalingen die uitsluitend bedoeld zijn ter bescherming van de consument niet van toepassing.

De ondernemer heeft met name geen wettelijk recht om de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen te herroepen volgens de regels voor consumentenovereenkomsten.

De rechten van de ondernemer bij gebrekkige nakoming worden beheerst door de desbetreffende algemene bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

De ondernemer is verplicht de goederen zo snel mogelijk na de overgang van het risico van schade te inspecteren en eventuele gebreken overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek aan de verkoper te melden.

---

11. Buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen

Klachten van kopers worden door de verkoper behandeld via het e-mailadres info@wheelsup.cz.

Indien tussen de verkoper en de consument een consumentengeschil uit de koopovereenkomst ontstaat dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument een verzoek tot buitengerechtelijke beslechting van dat geschil indienen bij de bevoegde instantie:

---

12. Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van zijn verplichtingen voor zover hij door een buitengewone, onvoorzienbare en onoverkomelijke belemmering die buiten zijn wil is ontstaan, tijdelijk of blijvend werd verhinderd deze na te komen, tenzij de wetgeving anders bepaalt.

Als dergelijke omstandigheden kunnen, afhankelijk van de concrete situatie, met name worden beschouwd natuurrampen, grootschalige uitval van infrastructuur, oorlog, overheidsingrijpen of andere buitengewone gebeurtenissen.

Dit laat de rechten van de consument onverlet die op grond van dwingend recht niet kunnen worden beperkt.

---

13. Slotbepalingen

De rechtsverhoudingen tussen de verkoper en de koper worden beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek.

Indien de koper een consument is met woonplaats in een andere lidstaat van de Europese Unie, laat de keuze voor het Tsjechische recht de rechten onverlet die hem worden verleend door de dwingende bepalingen van het recht dat anders van toepassing zou zijn.

De communicatie tussen de verkoper en de koper kan elektronisch verlopen via de bij de bestelling opgegeven contactgegevens.

Na de totstandkoming wordt de overeenkomst door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd.

De verkoper is gerechtigd deze voorwaarden voor de toekomst eenzijdig te wijzigen. Op een concrete overeenkomst is de versie van de voorwaarden van toepassing die gold voor de betreffende bestelling; een latere wijziging van de voorwaarden laat de rechten en plichten uit reeds gesloten overeenkomsten onverlet.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt, heeft dit op zichzelf geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.

Als bijlage bij deze voorwaarden zijn gevoegd:

1. een modelformulier voor het indienen van een klacht,
2. een modelformulier voor herroeping van de overeenkomst.

Deze voorwaarden treden in werking op 1. 10. 2026.

---

Bijlage nr. 1 – Klachtenformulier

Aan:
DALA Automotive s.r.o.
Bludovice 168
741 01 Nový Jičín
e-mail: info@wheelsup.cz

Indienen van een klacht

---

Bijlage nr. 2 – Modelformulier voor herroeping van de overeenkomst

Aan:
DALA Automotive s.r.o.
Bludovice 168
741 01 Nový Jičín
e-mail: info@wheelsup.cz

Hierbij deel ik mee dat ik de koopovereenkomst met betrekking tot de volgende goederen herroep: